宝丽洁家政服务有限公司总经理焦文玉：追逐梦想 破茧成蝶-九游官网

　　我是宝丽洁家政服务有限公司、宝丽洁物业管理有限公司、宝丽洁职业培训学校创始人焦文玉。

　　我出生在平原县一个普通的家庭，99年8月份我刚刚参加工作不久就面对下岗的挫折。在一个偶然的机会，萌生了干家政的念头。我认为，干这一行技术不高，投资又少，市场需求大，干好了，还能成立公司，自己当老板。

　　2000年3月份，我拿着仅有的800元钱到了德州，在北园小区租了几间房子，当时房间里什么都没有，为了省钱铺了纸盒就睡在地下。我去武汉进货，返回时背着四十多斤的吸尘吸水机，脖子上挂着装有零散工具的编织袋子，两支手提着几箱药剂。没有座位，我只好坐在火车上的地板上。我不敢喝水，怕上厕所，不敢合眼，怕丢了东西，回到德州就病倒了。开业的那天，我打着点滴，让员工们把我抬到沙发上，看着他们放了挂鞭炮，公司就这样开业了。

　　起初公司搞家政服务，就是擦玻璃、洗抽油烟机。开始时，一个小区一个小区发广告，脚肿的鞋都穿不下去。发了几个月的广告一个活儿也没有。我到新建的居民区里，从建筑队手里接了给新铺的地板砖抹缝的活儿，一个平方只收5毛钱。最难干的活就是擦地角线，蹲在地下，擦不了多少腿就麻了，谁也不愿意干，只能晚上我不睡，一个人擦地角线。家属楼在交付使用前水电都不能正常使用，晚上也没有电，在空旷的工地上，我一只手拿着手电另一只手拎着一根棍子，准备着交付前所有的工序。别人能干的事，我也能干；别人不能干的事，我还能试一试。至今如果遇到困难我就想一想自己爬着擦地角线的情景。

　　就是这个干法，一个工程下来也就挣几百块钱。因为收费太低，干的又不熟练，员工工资150元也兑现不了。在这种情况下，员工们都想走，不愿干了。那段时间我主动帮男工们洗衣服，女员工们喜欢的东西我就送给她，想尽种种办法留住他们。员工们回家过年了，我一个人就在冰冷的宿舍里吃着员工剩下的馒头，琢磨以后怎么办？虽然过年没有吃上饺子，但看到员工没有带走的被子，我的心里也就塌实多了。

　　在给一位大伯清洗抽油烟机时，他怕上当受骗，要和我一块去公司看着我们洗。到公司后，我给员工说你们谁也别管，我自己洗，好不容易有个活，可别给人家洗坏了。当时药剂还没有改进，是强碱性的，应该戴手套清洗，一副手套15元钱，洗一台抽油烟机18元钱，没舍得买手套，双手放到水里指甲一会就变成黄颜色的，指甲也变形了。一不小心用钢丝球把手割了一个口子，用碱水一泡，疼的我直冒冷汗，强忍着洗完了。给客户送回去的时候，他的邻居还以为他是新买的呢！安装完毕后客户非常满意，主动给我们介绍他家楼上楼下的客户，通过我们实实在在的服务，得到了客户的认可，慢慢地打开了市场,公司业务也从最初的为小区住户擦玻璃、清洗抽油烟机，扩展到承揽各大公司、大单位清洗保洁业务。

　　2001年9月份，公司承接了一笔大业务，一幢19层高楼外墙清洗。员工害怕不敢高空作业，我说我先下一趟你们先看着。其实我也很害怕，从19层往下看都头晕恶心，没办法也得干。带上安全带，穿上板座，开始两只手死死抓着绳子不敢松手，也不敢往下看，员工给我递水桶，我不得不松开一只手接水桶，不小心洒了多半桶，员工说经理这可是放了药剂的桶，我心疼了，洒了太可惜了，药剂可是花钱买的，当水桶又递下来的时候，我自己都不知道双手是怎么松开绳子的了。我在80多米高空的外墙擦起了玻璃，不一会从我上身一直到鞋子里全是水，该吃午饭了，我才擦了九层，让员工打开一扇窗户把饭递给我，我就这样吊在半空吃了午饭。9月份天气已经凉了，擦到一层时冻得我只打哆嗦，干完这个活，我的两个膝盖磨掉了一层皮。这笔业务不但树起公司的形象和口碑，也奠定了经济基础。

　　2002年，通过市场调研，公司开始业务转型，进入单位保洁。随着业务的拓展，公司需要增加人员。开始招用下岗职工，当时这项工作没人愿意干，一说打扫卫生、打扫厕所，都觉得没面子，招了5个人干了几天，一个人也没留下。到劳务市场招人时，我告诉他们需要培训上岗，他们强烈反对，不就是拖地吗？在家干了几十年了，这还有什么培训的，要培训就不干了。我说要培训就是我干活，你看着，这样没人反对了，我带领他们到一办公楼打扫厕所，蹲在那儿我就开始刷便池，那些大姐有的在厕所门外不进去，有的用手捂着鼻子看着我干，我手里干着活，嘴也没闲着，边给她们做思想工作。咱是靠劳动挣钱，有什么丢人的，我们应该放下架子，丢掉面子，才能捡金子！慢慢的，有的大姐开始给我递工具，捂鼻子的大姐手也放下来了，七个员工留下了五个，这五名员工至今在公司工作，其中两名已经是公司的管理人员了。

　　如今公司注重下岗职工就业培训，并发动员工现身说法，带动其他下岗职工，引导下岗职工转变就业观念，帮助他们树立自强不息的精神。虽然我们的工作下岗了，但我们的辛勤和奋斗的精神永不下岗！

　　我公司从最初的4名员工，发展到拥有员工1000余名，4家分公司，业务也扩展到10县（市）。自2002年至今，宝丽洁家政服务有限公司陆续安排下岗失业4050人员6000余人，解决了她们的再就业问题。

　　细细回味着酸甜苦辣，起伏中体会坎坷艰辛，其实“成长的过程就是破茧成蝶，挣扎着褪掉所有的青涩和丑陋，在阳光下抖动轻盈美丽的翅膀，所以，受挫折我不怕，变美丽总要付出代价！”

　　在全体员工的共同努力下，我们的公司在不断的壮大和成熟，并得到了社会各界的认可。我先后获得“全国五一劳动奖章”、“全国巾帼建功标兵”、“山东十大杰出青年”、“山东省三八红旗手”等荣誉。2013年，我作为新当选的全国人大代表参加了全国人大会议，做为一名下岗女工,一个打扫卫生的,这是我做梦也没有想到的事情。这一切的一切让我感慨，让我感激！因为有了社会各界的关爱，宝丽洁才有了今天，我忘不了各级政府给予的关怀，我忘不了社会各界给予的帮助，也忘不了全体员工给予的支持。没有雨露，何来花香！没有呵护，何来成长！为此，宝丽洁全体职工表示衷心的感谢！

　　中国梦，是幸福梦，更是百姓梦！实现中国梦需要从基层做起、从点滴做起、从自我做起，也更需要每个人的努力和奋进！当我们面临下岗、失业时，当我们面对人生的挫折与困境时，我们没有灰心沮丧，没有懊恼彷徨。工作有下岗，可劳动的双手没有“下岗”！只有坚定理想信念，脚踏实地，坚持不懈，阳光总在风雨后！